Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в магазин в период 14 дней. Есть 2 случая возврата и обмена: товаров с браком (ненадлежащего качества) и товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества (с браком).
Покупатель имеет право вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления, нужно связаться с нами по контактам указанным на странице "Контакты" и запросить оформление возврата. Менеджер подскажет как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возврата.
Если брак подтвердился, мы сделаем вам возврат средств или обменяем на аналогичный товар.
Процесс обмена или возврата обычно занимает до 7-ми рабочих дней, мы получаем товар, высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества (по желанию покупателя).
К возврату или обмену товаров надлежащего качества принимаются товары, которые имеют товарный вид и сохраненную заводскую упаковку!
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара, нужно связаться с нами по контактам указанным на странице "Контакты" и запросить оформление. Менеджер подскажет как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возврата.
Процесс обмена или возврата обычно занимает до 7-ми рабочих дней, мы получаем товар, высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель.
В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель.
В нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять любой купленный у нас товар.
Гарантия:
На продукцию, которую реализует магазин охранных систем Bezpeka Veritas, предоставляется гарантия и гарантийное обслуживание от производителя согласно норм действующего законодательства.
Гарантия на товар осуществляется при условии сохранения заводских пломб на корпусе изделия (а именно товар не пытались отремонтировать самостоятельно, и корпус не раскручивали), все случаи заводского брака или обнаружения неисправности в процессе работы ремонтируются/заменяются Бесплатно!
На весь товар в магазине предоставляется гарантия от производителя на срок от 12 месяцев и более